5 תקלות נפוצות במדפסות

מדפסת נחשבת לאחד המכשירים הבסיסיים בכל משרד, אין זה משנה אם מדובר במשרד אדמיניסטרטיבי של מפעל ייצור, מחלקה בארגון או משרד של בית עסק. אבל, בצד היתרונות הרבים שלהן, כמו כל מכשיר חשמלי, גם מדפסת משולבת או מדפסת לייזר מביאות איתן תקלות משלהן, אשר עם חלקן הגדול תוכלו להתמודד בכוחות עצמכם.

ראשית, יש לציין, כי טיפול בתקלה נקודתית זו או אחרת כאשר היא מופיעה, איננו בא להחליף את מקומה של התחזוקה המקצועית השוטפת, אלא רק כדי שלא ליצור צוואר בקבוק בעבודה המשרדית התקינה. אחרי שהבהרנו זאת, הנה חמש תקלות נפוצות שתוכלו לפתור בכוחות עצמכם:

אתם לוחצים על לחצן ההדלקה והמדפסת לא נדלקת

הסיבה – כנראה שמתח (חשמל) איננו מגיע למדפסת.

פתרון – במרבית המקרים, מדובר בניקיון יסודי מידי של המנקה, אשר הזיזה את המדפסת וניתקה את הכבל. בשלב הראשון, בדקו שכבל החשמל אכן מחובר לתקע (תתפלאו כמה מהתקלות נפתרות בשלב זה J). במידה והכבל מחובר והמדפסת איננה נדלקת, הכניסו את הכבל לשקע חשמל אחר. אם בשלב זה הבעיה עדיין לא נפתרת, החליפו את כבל החשמל או הוציאו את תקע המדפסת מהשקע, המתינו דקה והחזירו את הכבל לשקע.

המדפסת נדלקה אבל איננה מדפיסה

הסיבה – כאן יכולים להיות מספר מקורות לתקלה.

פתרון – בשלב הראשון, בטלו את כל פקודות ההדפסה שניתנו למדפסת. בדקו אם יש דפים במגירה ואם הטונר נגמר, במידה ונגמר, החליפו אותו, כמובן. במידה ומדובר במדפסת לוקאלית, בדקו את הכבל המחבר בין המדפסת למחשב, בדקו אם המדפסת מזוהה ומוגדרת כהלכה במחשב (דרייברים מותקנים וסימונה כברירת מחדל). במידה ומדובר במדפסת רשת, במקרה שבדיקת הטונר והדפים לא פתרה את הבעיה, פנו אל מנהל הרשת הארגוני שלכם.

הדפים המודפסים יוצאים מרוחים או מלוכלכים

הסיבה – מקור התקלה הוא הטונר שבמדפסת, הוא נגמר או פגום.

פתרון – נסו להחליף את הטונר ולהדפיס שוב. במידה והתקלה לא נפתרה, יתכן שאבקה מהטונר הפגום חדרה לתוך המדפסת. במקרה כזה, יש להזמין את החברה המספקת לכם שירות טיפול למדפסות, על מנת שתפרק את המכונה ותנקה אותה מהאבקה.

המדפסת מרעישה בעת ההדפסה

הסיבה – גם כאן, מקור התקלה הוא הטונר שבמדפסת

פתרון – בטונרים קיימת יחידת תוף מסתובבת, שבמקרה של טונר פגום, טונר מאיכות ירודה, טונר שאיננו מתאים והוכנס בכוח או טונר שנכנס לתוכו גוף זר, עלולה להרעיש. נסו להחליף את הטונר ולהדפיס שוב. במידה והתקלה לא נפתרה, יתכן שגלגל שיניים אחד או יותר, מהמצויים במדפסת, שבור. במקרה כזה, יש להזמין את החברה המספקת לכם שירות טיפול למדפסות.

המדפסת לא מושכת את הדפים

הסיבה – מספר מקורות לתקלה.

פתרון – בדקו אם המדפסת במצב הזנה ידנית ובטלו אותו. בדקו אם ישנו דף תקוע בגלגלי המדפסת. בדקו את מכווני הנייר שבמגש ההזנה. לאחר כל הבדיקות הללו, טענו את מגש המדפסת בדפים חדשים ונסו לשלוח להדפסה נוספת. במידה והתקלה נמשכת, הזמינו את החברה המספקת לכם שירות טיפול למדפסות.