אנו נתאים לכם את המדפסת המושלמת ביותר למשרדכם
אנו ביזמקו מאמינים שתפקידנו לדאוג שהעסק שלך יתנהל כרגיל ללא הפרעות
מוקד תמיכה
מוקד תמיכה
לכל פניה שלכם תמצאו תשובה אצלנו.
אחד הדברים המתסכלים ביותר, שכל אחד מאתנו נתקל בו, הוא המענה האוטומטי לשיחות הטלפון. אצלנו תענו תמיד במענה אנושי כבר בשיחה הראשונה.
ובמקרה של תקלות – נציגי המוקד מיומנים במתן מענה ראשוני מיידי כדי לחסוך זמן ועצבים.
אחד הדברים המתסכלים ביותר, שכל אחד מאתנו נתקל בו, הוא המענה האוטומטי לשיחות הטלפון. אצלנו תענו תמיד במענה אנושי כבר בשיחה הראשונה.
ובמקרה של תקלות – נציגי המוקד מיומנים במתן מענה ראשוני מיידי כדי לחסוך זמן ועצבים.
תמיכה מרחוק
תמיכה מרחוק
למה לחכות ולהפסיד זמן יקר?
לפעמים המדפסת נתקעת או שהמחשב עובד לאט ותמיד זה קורה בזמן הכי קריטי. רוב קריאות השירות נפתרות באמצעות התמיכה מרחוק של יזמקו.
מחלקת המחשוב שלנו פותרת 85% מהבעיות על ידי התחברות מרחוק! וחוסכים המתנה מיותרת!
לפעמים המדפסת נתקעת או שהמחשב עובד לאט ותמיד זה קורה בזמן הכי קריטי. רוב קריאות השירות נפתרות באמצעות התמיכה מרחוק של יזמקו.
מחלקת המחשוב שלנו פותרת 85% מהבעיות על ידי התחברות מרחוק! וחוסכים המתנה מיותרת!
התראות אוטומטיות
התראות אוטומטיות
נגמרו הסחות הדעת המיותרות!
הטונר עומד להסתיים? המדפסת תשלח לנו מייל אוטומטית והטכנאי כבר בדרך. נמאס לכם לדווח על מונה המדפסת? המדפסת תשלח אלינו בעצמה.
הזמן שלכם יקר מדי בשביל להתעסק בזוטות, תנו לנו לדאוג לדברים האלה.
הטונר עומד להסתיים? המדפסת תשלח לנו מייל אוטומטית והטכנאי כבר בדרך. נמאס לכם לדווח על מונה המדפסת? המדפסת תשלח אלינו בעצמה.
הזמן שלכם יקר מדי בשביל להתעסק בזוטות, תנו לנו לדאוג לדברים האלה.
פיתוח פתרונות
פיתוח פתרונות
פתרונות בהתאמה אישית!
לכל עסק צרכים שונים. צוות הפיתוח שלנו מפתח פתרונות תוכנה המותאמים לאותן דרישות לאחר אפיון צרכים.
בין הפתרונות ניתן למצוא ניהול טוב יותר של מערך ההדפסה בארגון, התראות ומערכת דוחות כמו גם אינטגרציה ובניה נכונה של מערכת המחשב.
לכל עסק צרכים שונים. צוות הפיתוח שלנו מפתח פתרונות תוכנה המותאמים לאותן דרישות לאחר אפיון צרכים.
בין הפתרונות ניתן למצוא ניהול טוב יותר של מערך ההדפסה בארגון, התראות ומערכת דוחות כמו גם אינטגרציה ובניה נכונה של מערכת המחשב.
טכנאי שטח
טכנאי שטח
מקצועיות בראש ובראשונה!
ליזמקו מערך טכנאים בפריסה ארצית, המגיעים במהירות לאתר ומתקנים כל תקלה.
רוב הטכנאים המועסקים אצלנו נמצאים בחברה פרק זמן העולה על 10 שנים ואף 20 שנים, מתוקף זאת הם האוטוריטה בתחומים הרלוונטיים ויעמדו לצידכם בכל בעיה.
ליזמקו מערך טכנאים בפריסה ארצית, המגיעים במהירות לאתר ומתקנים כל תקלה.
רוב הטכנאים המועסקים אצלנו נמצאים בחברה פרק זמן העולה על 10 שנים ואף 20 שנים, מתוקף זאת הם האוטוריטה בתחומים הרלוונטיים ויעמדו לצידכם בכל בעיה.
מלאי חלפים
מלאי חלפים
כל טכנאי שטח מחזיק ברכבו את הציוד לפתרון כלל הבעיות.
הטכנאי גילה בעיה שמצריכה החלפת חלק? לא תאלצו לחכות להגעת טכנאי פעם נוספת.
במידה ולא ניתן לפתור את התקלה במקום, יזמקו מתחייבת להציב אצל לקוחותיה מכונה חלופית עד לסיום תיקון התקלה במעבדות החברה.
הטכנאי גילה בעיה שמצריכה החלפת חלק? לא תאלצו לחכות להגעת טכנאי פעם נוספת.
במידה ולא ניתן לפתור את התקלה במקום, יזמקו מתחייבת להציב אצל לקוחותיה מכונה חלופית עד לסיום תיקון התקלה במעבדות החברה.
התאמת הפתרון ללקוח
לחברת יזמקו צוות מתכנתים, המפתח פתרונות מדפסות לעסקים על פי צרכים ודרישות ייחודיות בנושאי: שליטה ובקרה, אבטחת מידע, הרשאות ומערכת דוחות
מענה ומתן פתרונות מהיר
לקוחותינו מקבלים את השירות הטוב ביותר למדפסות לעסקים - החל משיחת הטלפון הראשונה, המשך בהתחברות מיידית מרחוק ועד לשירות פיזית באתר הלקוח
שירות מהיר ומקצועי
טכנאי השטח שלנו עוברים הדרכות והכשרות באופן קבוע. כל הטכנאים מצוידים בכלים טכנולוגיים למתן תגובה מהירה ומקצועית לטיפול בתקלת מדפסות