בחירת ספק שירות של מדפסות לייזר
כיום, רוב העסקים והחברות מחזיקים בלפחות מדפסת לייזר אחת.
מדפסות לייזר נחשבות כמתאימות יותר לשימוש משרדי בשל העמידות שלהן, האמינות ויכולת העמידה בהדפסה בעומסים כבדים.
בנוסף, עלויות הטונר הופכות את מדפסות הלייזר לחסכוניות יותר פר הדפסה.
הרבה מהחברות שבוחרות להציב מדפסות לייזר במשרדיהם בוחרות שלא לרכוש מדפסת אלא לשכור אחת, באחד מסלולי השכרת המדפסות הקיימים היום בשוק.
להשכרת מדפסת לייזר ישנם יתרונות רבים, בהם השירות הנלווה שמספקת החברה המשכירה את המדפסות.
איזה מסלולי השכרת מדפסות קיימים כיום ואילו שירותים כלולים בחבילת ההשכרה?
מסלולי השכרת מדפסות
כשלקוח בוחר לקנות מדפסת לייזר לעסק, עומדות בפניו מספר אפשרויות לרכישה או השכרה של מדפסת.
המסלולים הפופולריים הקיימים כיום הם:
מסלול הצבה, ליסינג או רכישה.
מסלול הצבה – במסלול זה מציב הספק אצל הלקוח מדפסת או מספר מדפסות לייזר, ללא עלות ראשונית, לטווח ארוך או קצר.
הלקוח מצידו מתחייב להדפיס כמות מסיימת של עמודים בחודש והוא מחויב לפי מספר ההדפסות שביצע בפועל.
במסלול זה מדפסת הלייזר נשארת בבעלות הספק.
מסלול הצבת מדפסת מתאים למי שמדפיס בכמויות של 2000 דפים בחודש ומעלה.
ליסינג – במסלול ליסינג הלקוח רוכש את המדפסת בעלות חודשית קבועה. העלות מתחלקת למספר חודשים על פי ההסכם שנחתם בין הספק ללקוח.
בנוסף, הלקוח מחויב עבור ההדפסות שביצע בפועל. בתום תקופת הליסינג עוברת המדפסת לבעלות הלקוח.
ניתן לבחור בסוגים שונים של מדפסות:
- מדפסת לייזר
- מדפסת משולבת
- מדפסת צבעונית
- ואף מכונות צילום.
רכישה – במסלול זה הלקוח רוכש מדפסת לייזר ישירות מהספק על פי מחיר המחירון של המוצר, וכן הוא רוכש חבילת שירות הכוללת שירות מלא.
חבילת השירות מוגבלת בזמן או במספר הדפסות.
מה כלול בהסכם השירות עבור מדפסת לייזר?
הסכם שירות למדפסות הוא למעשה חבילת שירות הניתנת ע"י הספק וכוללת מגוון טיפולים כוללים ופרטניים כגון:
- טיפול תקופתי
- שירות תיקונים
- החלפת חומרים מתכלים (טונר)
- החלפת חלקי חילוף במדפסת
הטיפולים מתבצעים באתר הלקוח, על ידי צוות טכנאים מיומן ומקצועי של ספק המדפסות.
במקרים של תקלות מדפסת ניתן להזמין טכנאי המגיע ישירות לבית הלקוח.
במידת הצורך הספק דואג לשלוח מדפסת לייזר חלופית עד שהתיקון במדפסת המקורית יסתיים.
כשבוחרים ספק שירות מדפסות כדאי לבחור ספק אמין, מקצועי ובעל המלצות.
רצוי לבחור בספק שהוא גם יבואן רשמי של אחד מיצרני המדפסות המשווקות בארץ.
ספק שירות מדפסות טוב הוא ספק שיש לו ניסיון רב במכירה ותיקון מדפסות, המחזיק במספר גדול מספיק של טכנאים מקצועיים בפריסה ארצית המסוגלים לטפל בזריזות ובמהירות בתקלות תוכנה וחומרה.
לקריאה נוספת בנושא מדפסות לייזר:
